Điều Khoản & Điều Kiện ke168

01Điều 1 – Định nghĩa và Giải thích

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "ke168" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền ke168.lat, bao gồm trang web, giao diện người dùng và các tính năng liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ của ke168.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đủ điều kiện rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần cược tối thiểu mà Người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng từ khuyến mãi.
• "Dịch vụ": tất cả trò chơi và tính năng được cung cấp trên nền tảng ke168, bao gồm nổ hũ, casino trực tuyến, đá gà, roulette và xổ số miền Nam.

02Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để sử dụng Dịch vụ của ke168, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ke168 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi theo quy định nội bộ của nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tự nguyện xác lập và thực hiện giao dịch theo pháp luật hiện hành.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng Dịch vụ không vi phạm pháp luật địa phương.
• Không đang trong tình trạng bị đình chỉ tài khoản hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ bởi ke168 vì các lý do vi phạm trước đó.
• Không đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ nhân danh bên thứ ba, trừ khi được ke168 chấp thuận bằng văn bản.

Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc Người chơi xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

03Điều 3 – Đăng ký và Quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng ke168. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ke168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của Người chơi.
• Khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, Người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ke168 qua địa chỉ [email protected].
• ke168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn được thông báo.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành.

04Điều 4 – Nạp tiền và Rút tiền

ke168 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính chủ. Tiền nạp từ nguồn không rõ ràng hoặc từ người thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác minh hợp lệ. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi theo cấp bậc thành viên và sẽ được thông báo trong tài khoản cá nhân.
• ke168 có quyền hoãn xử lý hoặc yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo đảm an toàn tài chính cho Người chơi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định tại chương trình tương ứng.

05Điều 5 – Quy định đặt cược

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng ke168 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi nhà cung cấp trò chơi trực tiếp (live dealer). ke168 không can thiệp vào kết quả.

• Mỗi cược được xem là hoàn tất khi hệ thống ghi nhận và xác nhận giao dịch thành công. Người chơi không được hủy cược sau khi trò chơi đã bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ke168 bảo lưu quyền hủy vòng cược bị lỗi và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho Người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• ke168 không chấp nhận cược dưới bất kỳ hình thức nào nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage betting), bao gồm cả việc cược bù (hedging) có hệ thống để lợi dụng khuyến mãi.

06Điều 6 – Khuyến mãi và Bonus

ke168 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và phần thưởng trung thành cho thành viên. Mỗi chương trình đi kèm với điều kiện riêng biệt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• ke168 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ sau khi hoàn thành vòng cược theo quy định, số tiền thắng cược từ tiền thưởng mới được phép rút.
• ke168 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng.
• Nếu phát hiện Người chơi lợi dụng lỗi hệ thống để nhận thưởng không hợp lệ, ke168 có quyền hủy toàn bộ số dư liên quan và đình chỉ tài khoản.

07Điều 7 – Trách nhiệm của Người chơi

Người chơi tự nguyện tham gia các trò chơi trên ke168 và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. ke168 khuyến khích tinh thần chơi có trách nhiệm.

• Người chơi cần đặt ra giới hạn tài chính cá nhân trước khi tham gia và không sử dụng tiền vay mượn, tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để đặt cược.
• Người chơi có trách nhiệm khai báo trung thực toàn bộ thông tin cá nhân và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mọi hoạt động trên tài khoản được xem là do chính Người chơi thực hiện. Người chơi không được phép chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản.
• Người chơi cam kết không sử dụng Dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

08Điều 8 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ke168. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc rút tiền.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp từ khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu cá nhân hoặc thẻ tín dụng/debit card đánh cắp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống một cách có chủ ý mà không thông báo cho ke168.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào.

09Điều 9 – Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản

ke168 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ke168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận. Đối với các trường hợp chấm dứt không liên quan đến vi phạm, Người chơi sẽ được hoàn trả số dư hợp lệ sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

10Điều 10 – Giới hạn trách nhiệm

ke168 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người chơi.

• ke168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cược của Người chơi.
• ke168 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do lỗi nhà cung cấp mạng, lỗi thiết bị của Người chơi hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố điện lưới diện rộng, v.v.).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị sai số dư hoặc kết quả trò chơi, ke168 có quyền điều chỉnh về giá trị chính xác sau khi xác minh.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của ke168 đối với Người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện xảy ra tranh chấp.

11Điều 11 – Quyền riêng tư và Bảo vệ dữ liệu

ke168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích đã nêu.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• ke168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Người chơi, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được mô tả tại Chính sách bảo mật.

12Điều 12 – Sửa đổi Điều khoản

ke168 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu Người chơi không đồng ý với nội dung điều khoản đã sửa đổi, cách duy nhất là ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.
• Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện có thể gửi về địa chỉ [email protected] để được giải đáp trong vòng 48 giờ làm việc.